ИП Борисенко Юрий Алексеевич (ИНН: 262804123909, ОГРНИП: 325265100135579), далее — «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях ниже.
Оферта адресована любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик»). Акцепт Оферты осуществляется путём направления Запроса через сайт grandtransfer.ru и/или подтверждения заказа по телефону/в переписке и/или оплаты сервисного сбора (если предусмотрен).
1. ВАЖНОЕ РАЗЪЯСНЕНИЕ О ХАРАКТЕРЕ УСЛУГ
1.1. Исполнитель оказывает исключительно информационно-организационные услуги по организации трансфера (подбор и координация поездки).
1.2. Исполнитель НЕ является перевозчиком, НЕ оказывает услуги перевозки пассажиров и багажа, НЕ является службой такси и НЕ принимает на себя обязанность перевезти Заказчика.
1.3. Перевозка (поездка) осуществляется третьим лицом — перевозчиком/фрахтовщиком (далее — «Перевозчик») на основании отдельного договора перевозки пассажира и багажа и/или договора фрахтования (чартера), заключаемого между Заказчиком и Перевозчиком. Исполнитель не является стороной такого договора.
1.4. Денежные средства за перевозку Исполнитель не принимает. Оплата Исполнителю производится только за услуги организации трансфера (сервисный сбор).
2. ТЕРМИНЫ
- Запрос — обращение Заказчика с параметрами поездки (маршрут, дата/время, пассажиры, багаж, детские кресла и др.).
- Услуги Исполнителя — обработка Запроса, подбор доступных вариантов, согласование параметров, организация коммуникации и сопровождение в части координации.
- Трансфер — поездка по согласованному маршруту, выполняемая Перевозчиком.
- Сервисный сбор — вознаграждение Исполнителя за Услуги Исполнителя (если взимается).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги Исполнителя по организации трансфера, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги (если предусмотрено).
3.2. Результат Услуг Исполнителя — предоставление Заказчику подтверждённой организации поездки (согласованные параметры и подтверждение возможности подачи автомобиля Перевозчиком), а также координационная поддержка.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАПРОСА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
4.1. Заказчик направляет Запрос через сайт grandtransfer.ru или по телефону/мессенджеру и указывает минимум: маршрут, дату и время, количество пассажиров/детей, багаж/кресла/доп. условия.
4.2. Исполнитель уточняет детали и предлагает вариант(ы) организации трансфера.
4.3. Заказ считается подтверждённым, когда Заказчик согласовал ключевые параметры (маршрут/время/класс/условия) и получил от Исполнителя подтверждение «заказ принят/подача подтверждена».
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ОПЛАТА
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя (сервисного сбора) доводится до Заказчика до подтверждения.
5.2. Оплата сервисного сбора производится онлайн (если доступно) либо иным согласованным способом. Исполнитель формирует подтверждение оплаты/кассовый чек при применимости требований законодательства.
5.3. Оплата перевозки осуществляется Заказчиком напрямую Перевозчику и не входит в предмет настоящей Оферты.
6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
- принять и обработать Запрос;
- предложить доступные варианты организации трансфера;
- при подтверждении — организовать коммуникацию и координацию;
- информировать Заказчика о существенных изменениях, ставших известными Исполнителю.
6.2. Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные и контактный номер;
- своевременно сообщать об изменениях;
- оплатить сервисный сбор (если предусмотрен).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЕРЕВОЗКУ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Исполнитель несёт ответственность только за надлежащее оказание Услуг Исполнителя (организация/информирование/координация).
7.2. Исполнитель не несёт ответственность за действия Перевозчика, качество и безопасность перевозки, техническое состояние автомобиля, соблюдение Перевозчиком требований законодательства и условия перевозки, так как Исполнитель не является стороной договора перевозки/фрахтования.
7.3. При возникновении претензий по фактической поездке Заказчик обращается к Перевозчику. Исполнитель, по возможности, содействует коммуникации.
8. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА. ВОЗВРАТЫ
8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов (при наличии).
8.2. Если сервисный сбор оплачен:
- до подтверждения заказа — возвращается полностью;
- после подтверждения, но до момента фактического выполнения организационных действий (например, бронирование/назначение/коммуникация) — возвращается за вычетом фактических расходов (если были и подтверждаются);
- после выполнения организационных действий и оказания Услуг Исполнителя — услуга считается оказанной, возврат возможен только в части, не покрытой фактическими расходами.
8.3. Условия отмены/возвратов по перевозке определяются Перевозчиком и регулируются договором между Заказчиком и Перевозчиком.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях обработки Запроса и организации трансфера.
9.2. Подробнее — в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оферта действует с момента размещения и до отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Актуальная версия размещается на сайте.
10.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с её условиями.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Борисенко Юрий Алексеевич
ИНН: 262804123909
ОГРНИП: 325265100135579
Адрес: Ставропольский край, г. Минеральные Воды
Email: info@grandtransfer.ru
Телефон: +7 (934) 012-34-14
Сайт: grandtransfer.ru